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　　文/力侠

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　　“市场份额重要吗？不，我们更看重盈利能力！”

　　时隔将近两年，王银成先生对莫里斯·格林博格的这句话仍然记忆犹新。

　　前几天，在一次朋友的聚会上，我偶然遇见王银成先生，他是中国人民财产保险股份公司的执行董事、执行副总裁兼首席财务官。我正巧对于近期发生在美国保险界的一些变故甚为困惑：先是5个月前世界最大的保险代理公司马什公司涉嫌欺诈而接受调查，马什公司的CEO，即莫里斯.格林博格的儿子杰弗里.格林博格，因为此次事件被迫辞职；2个月前，AIG（American International Group，友邦保险的母公司）又收到纽约州和美国证交会的传票，AIG的董事长莫里斯.格林博格也于近日辞职......这一系列事件连财经记者都有些发懵。王银成先生是保险业界著名人士，AIG又是中国人保财险的股东之一，正巧趁此机会，请他解惑。当提到格林博格时，王银成先生的佩服之情溢于言表，他并未先解答我的困惑，而是向我讲起了他与格林博格的几次会面。

　　一个风趣而精明的犹太人

　　2003年11月6日，是中国人保财险在香港联交所正式挂牌上市的日子，作为战略投资者的AIG董事长兼CEO莫里斯.格林博格先生出席了挂牌仪式后的新闻发布会。当有记者提出AIG更看重市场份额还是盈利能力时，格林博格先生说出了本文开头引用的他那句商海真经。

　　“这正是一个在商海搏击多年的商界巨头旗帜鲜明的经营理念，不讳言，不隐瞒！”这是王银成先生听到这句话时的感受。

　　那天格林博格先生身着深色西装和领带，配着一件雪白的衬衫，显得那么神采奕奕，精神矍铄。他虽是77岁高龄的老人，但双目炯炯，思维敏捷，当王银成先生刚刚说“Nice to meet you !"他立即回了一句“ Nice to meet you again！”带着一种调侃式的微笑，把那个again说得重重的，因为这是他们的第二次握手啊！

　　格林博格是犹太人，宽阔的额头，银白色的头发，一双十分睿智的眼睛，似乎能够洞察一切，让你不由得肃然起敬！个子不高，但身板硬朗，穿着得体，不显奢华，浑身上下透着一股精明与严谨。

　　王银成先生讲到他与格林博格的第一次会面，那是2000年的秋天，深圳的天气已渐凉爽，格林博格不远万里,专程从美国飞来,为AIU(American International Underwriters, AIG 的子公司)在深圳设立分公司举行盛大仪式,由此可见格林博格对机构设置的重视。AIG设立分公司的条件十分苛刻，没有市场调查，没有可行性研究，决不轻易设立机构，这也正是格林博格的风格。那时的王银成先生是深圳保险同业协会的理事长，他感慨颇深：“格林博格对机构设置如此重视，也可见其对中国市场的重视程度！”

　　“我们是回娘家来了！”

　　格林博格具有犹太人对商事与生俱来的敏感，可谓先知先觉。早在1974年中美关系解冻、上海公报发表之时，他就携公司高管们到中国来了，在北京、上海、杭州进行访问，甚至看望了当年在AAU（American Asiatic Underwriters，AIG的前身）工作过的同仁---那些尚健在的旧时的买办。1974年的中国，保险市场尚未起步，国内业务全面停办，但他以商人独具的慧眼和敏感，已经嗅到了中国会在不久的将来发生翻天覆地的变化。所到之处，格林博格始终面带笑容，告诉他接触到的每一个人：“我们是回娘家来了！”

　　格林博格的话自有他的道理。AIG是美国人科尼利斯.范德尔.史带（Corneliovs Vander Star）于1919年12月12日在上海成立的，是一个代理性质的保险公司。1921年后，史带又陆续在上海创建友邦人寿保险公司和友邦水火保险公司，雇佣大批中国人为其买办，即保险经纪人，给其优厚待遇，有的还被聘为高层管理人员，遍布于各行各业。世事变幻，1939年其总部迁至纽约，逐渐发展成为一个综合性的保险公司。格林博格1967年入主AIG，业务迅速发展，在过去连续8年间，AIG纯收入的年增幅都超过了15％，业务遍及130多个国家，是当前世界上市值最大的保险公司。格林博格对中国市场采取以情动人的亲和政策，当西方发达国家的保险公司气势汹汹抢滩中国保险市场的时候，他说我们是“重返”，不是“进入”。他深知我们国人的心理，他要用亲情来打动人。他也真的做到了，用的还是以前的老法子：本土化，即吸收大批的中国人做他的保险营销员，做他的高管。正是运用这天时、地利、人和，他的AIG最先在中国设立办事处，最快在中国设立分公司。他的友邦最早把保险营销的理念带入中国。在当年的上海街头，那些西装革履、步伐匆匆、身夹公文包的营销员曾是一道多么亮丽的风景！

　　政府首脑的座上客

　　格林博格以他传奇式的经商才能，精明、严谨的个人魅力，深得全球商界尊敬，同时也深受各国政府要人的特别重视，影响力十分广泛。他所到之国，或总统或首相都要亲自接待。王银成先生讲，在格林博格纽约总部办公室的会客厅里，就悬挂着他访问中国期间与邓小平、朱镕基等中国领导人的巨幅照片。作为老练的商人，格林博格以此表达AIG对各国的友善，同时也以此增加自己的份量。

　　即便在美国本土，他也是政府和议会看重的人物，他的意见举足轻重。9.11事件发生后，各大报刊、电视台媒体的记者蜂拥而至，都想在第一时间从这位商界巨人口中拿到有价值的新闻，看看他会发表什么样的高论。正是他超人的智慧，敏锐的洞察力，把AIG发展到如此规模。

　　细节决定成败

　　作为中国人保财险的CFO，王银成先生可算是中国非寿险市场上出类拔萃的人物了，可谈到格林博格，他用了“崇拜”两个字，对于格林博格的个人作风与商业才能推崇备至。AIG总部的办公楼位于纽约下城一条不大宽阔的街道上，是一座六十多层高的灰色建筑物，经受了将近半个世纪的岁月，似乎有些沧桑，但它的厚重、沉稳正反映出历经风雨而弥坚的AIG本色。站在楼顶望去，曼哈顿美丽的景色尽收眼底，世贸大楼的废墟也近在眼前。2004年5月一个阳光明媚的日子，王银成先生第一次走进格林博格的办公室。办公室的会客厅不大，但布置得朴素雅致，墙上挂满了格林博格与许多国家领导人的合影。会客厅内有趣的是他那与周围色调不一样的红颜色的单人沙发，格林博格会见客人，总是坐在那别致的沙发上侃侃而谈。对中国宾客的到来，他表示出很大的热情和友好，宾主相谈甚欢，似乎不存在东西文化的鸿沟。

　　格林博格谈到人才培养的问题。AIG对人才的培养历来是不遗余力，每个员工要进入AIG，不仅要具有较高的文化素质，他的人品怎样、性情如何也在考察之列。AIG具有完善的培训系统,上岗前必须进行培训，既保证了AIG在市场上的规范经营，也保证了它在国际保险市场上的领先地位。王银成先生感慨道：在我国，从业人员匆匆上岗，许多人既不懂市场规则，更不知国际惯例，在市场上随心所欲，率意而为，使得市场混乱不堪，扭曲变形，即便监管部门努力工作，仍然难以奏效。在全球一体化的今天，如果不改变现状，实在难以与国际先进的公司抗衡，更何谈发展！

　　王银成先生对格林博格的工作作风也印象深刻。他精力充沛，勤于商务，AIG每年的商业计划，他都亲自审阅。面对尺余厚的资料，年轻人也会望而生畏，但格林博格逐页翻看，往往能从细节上发现问题，作为一个真正的商人，他知道细节决定成败。他那像鹰隼一样犀利的眼神，是从骨子里透出来的精明，谁敢在他手下混日子？他的严谨、严格、严厉，令人敬服，也让人生畏。就是他的小儿子，那个被视为接班人的埃文.格林博格也于2000年突然不辞而别，离开了AIG，离开了他的父亲，给世人留下无尽的猜想：他是惧于父亲的威严，还是想另开天地？

　　“一个人终其一生，也难以拥有格林博格那样充满智慧、洞察一切的眼神，”王银成先生说到这里，露出他那招牌式的迷人微笑：“像我们这些庸人怕是永难企及了！”在记者看来，温文尔雅的王银成先生已然是商界翘楚，他的敬业与钻研，他的谦逊与真诚，他的学兼中西，正是当前中国金融业最需要的。而他自己坦言，他从格林博格商业精神得益甚多。从王银成先生与格林博格的交往，我深感到中外商界人物的智慧交流时代真正来临了。

　　来源：《当代金融家》　　编辑：张一

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